سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء منها www.almaryum.com (المريم "الموقع").
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك لموقع المريم، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك لموقع المريوم، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، وما هي مواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى موقع المريوم، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع موقع المريوم. نشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيا باسم "معلومات الجهاز".نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهولاً. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قم بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
- تقوم "ملفات السجل" بتتبع الإجراءات التي تحدث على موقع المريم، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.
- "إشارات الويب" و"العلامات" و"البكسلات" هي ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك لموقع المريوم.
بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر موقع المريم، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك بطاقة الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير لهذه المعلومات كما "معلومات الطلب".
لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
عندما نتحدث عن "معلومات شخصية" في سياسة الخصوصية هذه، نتحدث عن كليهما معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
نحن نستخدم ال معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات مقدمة من خلال موقع المريم (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل: - التواصل معك؛
- فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ و
- عندما تتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، قم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
نحن نستخدم ال معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا وتفاعلهم مع موقع المريوم، و لتقييم مدى نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
مشاركة معلوماتك الشخصية
نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا لموقعنا على الويب. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لموقعك معلومات شخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
بالإضافة إلى ذلك، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية عبر حدود الدولة لمقدمي الخدمات لدينا على النحو التالي: Google Analytics وMailChimp وVisa وMasterCard وAramex International وDHL، بغرض بيع البضائع بموجب الشروط والأحكام الخاصة بنا وتشغيل وإدارة الموقع.
أخيرًا، يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
معلومات مالية
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإكمال عملية الشراء، فستتم معالجة جميع معاملات بطاقة الائتمان مباشرة إلى شبكة Stripe الآمنة. ويتم تشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS).
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.
تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقة الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي الخدمات التابعين له.
لا تتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نلاحظ أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك (على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب عبر الموقع)، أو بخلاف ذلك لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه.
الاحتفاظ بالبيانات
عندما تقوم بتقديم طلب عبر موقع المريم، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لكي تعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:
المريوم / رادكو للتجارة العامة ذ.م.م
مسؤول الامتثال للخصوصية
الامتثال@almaryum.com
دبى، الامارات العربية المتحدة